안녕하세요,
빨간불이 깜빡이는 경우는 펜의 전원을 키고 예열할 때, 그리고 사용 중 배터리가 없을 때 입니다.
해당 제품 먼저 충전이 되어있는지 확인 부탁드리며, 완충 후에도 해당 문제가 발생할 경우 판매처 쪽으로 문의 부탁드립니다.
교환/반품/AS 모두 판매처에서 관리하고 있는 점 참고 부탁드립니다.
펜을 약 1~2시간 정도 충전하시면 노란불로 바뀌며 완충이 됩니다.
만약 2시간 이상 충전을 했을시에도 노란불로 바뀌지 않는다면 해당 제품 배터리쪽 문제로 예상됩니다.
제품 자체 문제일 경우에는 새 제품으로 교환이 가능한 것으로 알고 있으나 정확한 사항은 판매처를 통해 확인 가능하십니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
070-4220-5867
전원이 켜지지않아요 
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